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Comunicação com o Cliente

Comunicação com o cliente | WSI Marketing Digital
O marketing digital possibilita uma comunicação muito ágil com os seus clientes e prospects; estabeleça um relacionamento contínuo, utilizando canais como um blog corporativo, interação nas redes sociais e campanhas relevantes de e-mail marketing.

Relevância no conteúdo é primordial

Para que a marca da sua empresa esteja sempre na mente de seus clientes e prospects é muito importante que você estabeleça um processo de comunicação contínuo e eficaz com seu público-alvo.

O ponto fundamental nesse processo de comunicação é fornecer-lhes informações relevantes, que lhes sejam realmente úteis. Ao fazer isso, de forma contínua, os seus clientes criarão uma empatia com a sua marca, a terão sempre em suas mentes e responderão positivamente a eventuais ações promocionais que sua empresa ofereça.

Quais os principais canais de comunicação online?

Blog corporativo: permite uma comunicação ágil e informal, com fácil segmentação para os diferentes públicos-alvo e interesses. Ademais, se trabalhado adequadamente, o blog é uma fonte importante de conteúdos para a otimização do site nos mecanismos de buscas (SEO).

Mídias e redes sociais: tais como Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn, entre outras, através das quais sua empresa poderá estabelecer uma interação com seus clientes, cada vez mais plugados na Internet.

Campanhas de email-marketing: que, se corretamente desenhadas e disparadas para bases de mailing com um relacionamento já construído, permitem taxas de conversão altíssimas.

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